Handelsbetingelser

Senest revideret d. 28. juli 2016

Generalle oplysninger

www.ikon-tavler.dk er en del af virksomheden:

Integral Yogaskole v/Bo Henriksen
Paltholmteresserne 63E, 2
3520 Farum

CVR. nr. 28 05 52 56
Tlf.: 28 89 93 56
E-mail: kontakt@ikon-tavler.dk

Betaling
Alle beløb er i DKK. Danske kroner. Integral Yogaskole er ikke moms registrerede, så der ingår ikke moms på fakturaen.

Betaling med kort
Det er muligt at betale med VISA, VISA/Dankort, Mastercard og American Express. Det er ikke muligt at betale med et rent Dankort.

Kort gebyr er indregnet i prisen, og der tillægges ikke yderligerer gebyr.

Integral Yogaskole bruger en godkendt betalingsserver (Stripe), der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Der opbevares ikke kortoplysninger på vores domaine www.ikon-tavler.dk. De opbevares hos betalingsgatewayen Stripe, der lever op til alle de internationale krav, der stilles for betalingsgateways. Læs mere om Stripes sikkerhed her.

Bankoverførsel
Det er muligt at betale ved bankoverførsel. OBS! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Ved bankoverførsel indbetales til følgende konto:

Merkur Andelskasse

Registreringsnummer: 8401
Kontonummer: 0001098633

Ved udenlandsk overførsel:

IBAN: DK4084010001098633
BIC (Tidligere Swift): MEKUDK21

Husk at angive ordrenummeret. Forsendelsen afsendes, når vi har modtaget beløbet.

Ved udenlandsk overførsel anbefaler vi TransferWise eller overførsel gennem din egen bank.

 Levering
Vi tilbyder levering med Post Nord.

Priserne for indlandske breve er:

Almindeligt brev. Leveringstid 1 – 5 hverdage.

Højest 50g. = 8kr.
Højest 100g. = 16kr.
Højest 250g. = 27kr.
Højest 500g. = 35kr.
Højest 1kg = 46kr.

Quickbrev. Leveringstid 1 – 2 dage.

Højest 100g = 27kr.
Højest 250g = 54kr.
Højest 500g = 81kr.

Indlandske pakkeforsendelser uden omdeling (leveres til posthus eller pakkeboks).

Højest 1kg = 39kr.
1 kg – 5 kg. = 49kr.
5 kg – 10 kg = 59kr.
10kg – 15 kg = 79kr.
15kg – 20 kg = 99kr.
20kg – 30kg = 199kr.

Leveringstid 1 – 2 hverdage.

Indlandske pakkeforsendelser med omdeling.

Højest 1 kg = 58kr.
1 kg – 5 kg. = 68kr.
5 kg – 10 kg = 78kr.
10kg – 15 kg = 98 kr.
15kg – 20 kg = 118kr.
20kg – 30kg = 218kr.

Leveringstid 1 – 2 hverdage.

Indlandske pakkeforsendelser sendt til erhverv.

Højest 1 kg = 48,75 kr.
1 kg – 5 kg. = 61,25kr.
5 kg – 10 kg = 73,75kr.
10kg – 15 kg = 98,75kr.
15kg – 20 kg = 123,75kr.
20kg – 30kg = 248,75kr.

Leveringstid 1 – 2 hverdage.

Pakkeforsendelser sendt til Sverige uden omdeling.

Højest 1 kg = 65kr.
1 kg – 5 kg. = 75kr.
5 kg – 10 kg = 85kr.
10kg – 15 kg = 95kr.
15kg – 20 kg = 105kr.

Leveringstid 1 – 5 hverdage.

Pakke forsendelser sendt til Finland uden omdeling.

Højest 1 kg = 95kr.
1 kg – 5 kg. = 105kr.
5 kg – 10 kg = 115kr.
10kg – 15 kg = 125 kr.
15kg – 20 kg = 135kr.

Leveringstid 4 – 5 hverdage.

Pakkeforsendelser sendt til Norge uden omdeling.

Højest 1 kg = 115kr.
1 kg – 5 kg. = 125kr.
5 kg – 10 kg = 135kr.
10kg – 15 kg = 145kr.
15kg – 20 kg = 155kr.

Leveringstid 2 – 6 hverdage + Toldbehandling.

Integral Yogaskole afsender på alle hverdage, for ordrer indgået inden kl. 12:00.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materialer og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert brug af produktet.

Integral Yogaskole vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Gælder kun ved reklamationer.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Integral yogaskole
Paltholmteresserne 63E, 2
3520 Farum
Tlf.: 28 89 93 56
Email: kontakt@ikon-tavler.dk

Brug vores returportal, hvis pakken vejer over 1kg. Prisen for brug af vores returportal er altid 68 kr. lige meget hvad din pakke vejer.

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes for den dag, hvor du har modtaget ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Brug vores returportal, hvis pakken vejer over 1 kg.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives på mail kontakt@ikon-tavler.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular. Den findes her i bunden af denne side.

Varens standard når den sendes returner
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 25
2500 Valby

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU kommissionens online klageplatform. Se her.
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@ikon-tavler.dk

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (Persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne leverer varen til dig.

Personoplysningerne registres hos Integral Yogaskole og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Cookies på ikon-tavler.dk

Vores website og shopsystemet anvender cookies, der er en tekstfil, bl.a. til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er betegnelsen for en fil, som gemmes på din computer for at give dig den bedst mulige oplevelse på hjemmeside og i webshoppen. Ønsker du at slette alle cookies sat af ikon-tavler.dk, gøres dette via din browser. Læs mere her. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (via google analytics). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. Ved online betaling på ikon-tavler.dk benyttes en sikker SSL-krypteret betalingsløsning.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, så du får en god oplevelse på vores hjemmeside, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: kontakt@ikon-tavler.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

Integral Yogaskole v/Bo Henriksen
Paltholmteresserne 63E, 2
3520 Farum

Tlf. 28 89 93 56
Cvr-nr.: 28 05 52 85

Fortrydelsesformular
Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.